Dirigido a: Directores, Gerentes, Supervisores, personal de las áreas claves de servicio que tengan que planificar, estructurar o participar de las acciones que impactan la atención a los clientes o usuarios en sus empresas.
Objetivo: capacitar a los participantes para que aprendan a realizar una planificación integral del servicio, tomando en cuenta los elementos claves que les garantizaran una adecuada estandarización, control, fidelización y retención de clientes, usuarios y/o pacientes.
Taller grabado el 14 de mayo.
Podrá realizar sus comentarios en el área de comentario y le estaremos respondiendo.
Al finalizar le estaremos enviando el certificado digital.