Conozca más acerca de nosotros

Especialistas en capacitación en salud y servicios

Serenc Group es un referente en los servicios de consultoría y capacitación especializada en el sector salud y servicios, así como en la implementación de estrategias de cultura de servicio en mejora de procesos y evaluación de experiencia de clientes para centros de salud, empresas publicas y privadas.  Con 3,000 egresados, Serenc Group ofrece tanto a clientes particulares como institucionales una gran variedad de servicios profesionales de acuerdo a sus necesidades. 

Desde el 2013, Serenc Group ha brindado el servicio de
capacitación a más de 72 empresas a nivel nacional.

Con más de 3,000 profesionales graduados en capacitaciones abiertas e in house con diplomados como GERENCIA ESTRATÉGICA DE SALUD, GERENCIA DEL SERVICIO,  Diplomado en Epidemiología, Investigación y Bioestadística, Serenc Group se ha convertido en un referente de capacitación en el sector salud y de servicios.

  • Certificación Internacional en Norma COPC para la Gestión de Experiencia de Clientes
  • Certificación Internacional en Servicio al Cliente por Service Quality Institute
  • Certificación en Implementación de Estrategias de Cultura de Servicio
  • Especialización Internacional en Gestión Hospitalaria
  • Especialización en Gestión de Calidad en Salud

Somos su mejor elección

teambuildin

¿Sabía usted que existe una estrategia para mejorar el clima laboral, la eficiencia y resultados de un equipo de trabajo ?

Serenc Group ofrece los servicios de jornadas de integración donde organizan actividades enfocadas al desarrollo de competencias y habilidades acorde a la necesidad de cada cliente. Con esto, usted puede lograr:

  • Trabajo en equipo
  • Orientación al logro
  • Sentido de pertenencia
  • Compromiso
  • Motivación
  • Mejora de productividad
  • Mejora clima laboral

Dra. Mikaury Brito

Dp.Epidemiología

Quiero más, quiero más, porque definitivamente rompieron las expectativas que cada uno teníamos, de verdad son un gran equipo, aquí no hay desperdicio de nada. Para mi, uno de los mejores diplomados que yo he hecho.

Miguelina de la Cruz

Gerencia Estratégica de Salud

Excelente, maestros y/o facilitadores, se lo recomiendo, sobre todo el trato humano.

Altagracia Cuevas

Gerencia Estratégica de Salud

Ese diplomado muy bueno con muy buenos expositores en el cual y con los cuales aprendí bastante.

Nuestro equipo

Sergio Encarnación

Director División Publicidad

Con más de 15 años de experiencia en gestión de ventas y publicidad.

Kenia González

Directora de Capacitaciones

Con más de 13 años de experiencia en el sector salud, experiencia de clientes y gestión hospitalaria.

María Teresa García

Ejecutiva de Cuentas

Encargada de que usted experimente una experiencia memorable al utilizar nuestros servicios.

Facilitadores expertos

Contamos con una red de un equipo de facilitadores y consultores con mas de 15 años de experiencia en el sector y en reconocidas empresas de servicios.