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Especialistas en capacitación en salud y servicios
Serenc Group es un referente en los servicios de consultoría y capacitación especializada en el sector salud y servicios, así como en la implementación de estrategias de cultura de servicio en mejora de procesos y evaluación de experiencia de clientes para centros de salud, empresas publicas y privadas. Con 3,000 egresados, Serenc Group ofrece tanto a clientes particulares como institucionales una gran variedad de servicios profesionales de acuerdo a sus necesidades.
Desde el 2013, Serenc Group ha brindado el servicio de
capacitación a más de 72 empresas a nivel nacional.
Con más de 3,000 profesionales graduados en capacitaciones abiertas e in house con diplomados como GERENCIA ESTRATÉGICA DE SALUD, GERENCIA DEL SERVICIO, Diplomado en Epidemiología, Investigación y Bioestadística, Serenc Group se ha convertido en un referente de capacitación en el sector salud y de servicios.
- Certificación Internacional en Norma COPC para la Gestión de Experiencia de Clientes
- Certificación Internacional en Servicio al Cliente por Service Quality Institute
- Certificación en Implementación de Estrategias de Cultura de Servicio
- Especialización Internacional en Gestión Hospitalaria
- Especialización en Gestión de Calidad en Salud
Somos su mejor elección
¿Sabía usted que existe una estrategia para mejorar el clima laboral, la eficiencia y resultados de un equipo de trabajo ?
Serenc Group ofrece los servicios de jornadas de integración donde organizan actividades enfocadas al desarrollo de competencias y habilidades acorde a la necesidad de cada cliente. Con esto, usted puede lograr:
- Trabajo en equipo
- Orientación al logro
- Sentido de pertenencia
- Compromiso
- Motivación
- Mejora de productividad
- Mejora clima laboral
Nuestro equipo
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Sergio Encarnación
Director División Publicidad
Con más de 15 años de experiencia en gestión de ventas y publicidad.
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Kenia González
Directora de Capacitaciones
Con más de 13 años de experiencia en el sector salud, experiencia de clientes y gestión hospitalaria.
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María Teresa García
Ejecutiva de Cuentas
Encargada de que usted experimente una experiencia memorable al utilizar nuestros servicios.
Facilitadores expertos
Contamos con una red de un equipo de facilitadores y consultores con mas de 15 años de experiencia en el sector y en reconocidas empresas de servicios.