Descripción

¡SE REPITE LA HISTORIA! Llega la segunda edición de Humanización y Experiencia del Paciente 
Descubre cómo llevar la experiencia del paciente a otro nivel en la 2da edición del Workshop de Humanización y Experiencia del Paciente.
La primera edición fue un éxito total, y esta vez traemos estrategias aún más poderosas para:
Gestionar y planificar la experiencia del paciente
Implementar técnicas probadas para mejorar la comunicación y la empatía.
Crear espacios que generan bienestar en el paciente, su familia y en los colaboradores.
Aprende a calcular el retorno de la inversión (ROI) de las estrategias de Experiencia del Paciente que implementes.
Aprende cómo impactan los procesos en la satisfacción y experiencia del paciente
Aprende a utilizar un Patient Journey para evaluar la experiencia del paciente.
Aprender de casos reales que lograron cambios significativos en hospitales, clínicas y centros de salud.
Si trabajas en el sector salud, este workshop es para ti. No te quedes atrás mientras otros transforman su servicio.