Conozca más acerca de nosotros
Especialistas en capacitación en salud y servicios
Serenc Group es un referente en los servicios de consultoría, capacitación especializada en
el sector salud y servicios, así como en la implementación de estrategias de cultura de
servicio en mejora de procesos y evaluación de experiencia de clientes para centros de
salud, empresas publicas y privadas.
Algunos Logros y Reconocimientos obtenidos: Hemos sido reconocidos por nuestros
esfuerzos en mejorar los estándares de calidad, destacando nuestro compromiso con la
excelencia en cada paso:
• Reconocidos como Promesa de Negocio en Forbes.
• Múltiples premios del Latin American Quality
• Reconocidos por la Confederación Mundial de Negocios con el premio The Bizz Awards, por mantener la consistencia en los niveles de calidad y excelencia.
Desde el 2013, Serenc Group ha brindado el servicio de
capacitación a más de 250 instituciones Nacionales e internacionales.
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- Certificación Internacional en Norma COPC para la Gestión de Experiencia de Clientes.
- Certificación Internacional en Servicio al Cliente por Service Quality Institute.
- Certificación en Implementación de Estrategias de Cultura de Servicio.
- Especialización Internacional en Gestión Hospitalaria.
- Especialización en Gestión de Calidad en Salud.
¿Sabía usted que existe una estrategia para mejorar el clima laboral, la eficiencia y resultados de un equipo de trabajo ?
Serenc Group ofrece los servicios de jornadas de integración donde organizan actividades enfocadas al desarrollo de competencias y habilidades acorde a la necesidad de cada cliente.
Con esto, usted puede lograr:
-Trabajo en equipo
-Orientación al logro
-Sentido de pertenencia
-Motivación
-Mejora de productividad
Nuestro equipo
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Facilitadores expertos
Contamos con una red de un equipo de más de 15 facilitadores y consultores con mas de 15 años de experiencia en el sector y en reconocidas empresas de servicios.